Preguntas frecuentes

¿Como Comprar?

Para poder comprar en la tienda de tudiras.mabisy.com, será necesario registrarse, solo hay que seguir los pasos de compra y rellenar el formulario de envió y registrarse, con lo que el usuario no tendrá que introducir todos los datos en futuras compras.

El Usuario irá añadiendo a su carro de compra tantos artículos como deseé.

A continuación, irá validando dichos pasos y se solicitará la dirección de envío.

¿El precio incluye gastos de envio?

Ofrecemos los gastos de envió gratuitos para pedidos superiores a 100 €, para pedidos inferiores los gastos de envío minímo serán de 6 € España.

En Internacionales, solicite información rellenando nuestro formulario de contacto.

Portes Gratis a partir de:

En Península si tu pedido llega a 100€
En Balerares si tu pedido llega a 250€
En Canarias si tu pedido llega a 500€
En Portugal si tu pedido llega a 250€

(importes sin IVA ni otros impuestos)

¿Cuanto tiempo tarda la entrega?

Una vez allá realizado el pago del producto, procederemos al envió mediante transporte en el plazo de 24 horas hábiles a partir de la fecha de recepción del pedido y entre 2 y 4 días hábiles cuando tengamos que fabricar el artículo.

En España Peninsula trabajamos con MRW para garantizar el mejor servicio a nuestros clientes.

¿Que garantías ofrecen?

Garantía de transporte: Todos nuestros envíos viajan cubiertos por un seguro del 100% del valor de la mercancía. Recuerde que dispone de 72 horas para efectuar la reclamación si su pedido ha sufrido daños originados por el transporte. Si tiene cualquier otra duda no dude en enviarnos un correo electrónico a info@tudiras.com.es

Garantía del Producto: La garantía sólo cubre defectos producidos por la fabricación.
Para disfrutar de la garantía de los productos, necesita la factura de compra.

Recuerde que los productos textiles son productos higiénicos que no admiten devoluciones una vez desembalados.

No se admitirán reclamaciones pasadas 72 horas de la recepción de la mercancía, excepto aquellas derivadas de errores de fabricación

¿Qué hago si tengo una queja?

En tudiras.mabisy.com trabajamos continuamente para usted, mejorando nuestros sistemas de atención, agilizando la entrega y permitiéndole disfrutar de nuestros productos. Por ello le rogamos que ante cualquier eventualidad no dude en enviarnos su queja a través del formulario de contacto o escriba a la dirección info@tudiras.com.es.